Operativni Sustavi

Kako popraviti zaglavljeno ažuriranje sustava Windows

Ovdje ćemo pokriti mnogo toga za nekoliko verzija sustava Windows i razne 'zaglavljene' scenarije, tako da ćete možda morati prilagoditi neke od ovih koraka kako bi odgovarali vašoj situaciji i softveru.

Prva stvar koju treba naglasiti je da ometanje ažuriranja koja zapravo nisu zaglavljena može uzrokovati niz problema, pa se želite uvjeriti da su stvarno zapeli.



Ako imate vremena i strpljenja, preporučamo pričekati nekoliko sati, posebno sa sporijim strojevima – otiđite pokositi travu ili pogledati film. Možda se čini ekstremnim, ali ne želite se početi miješati u ove temeljne procese osim ako to stvarno ne morate.

2. Isključite ga i ponovno uključite

Znate li zašto je 'jeste li ga pokušali isključiti i ponovno uključiti' takav klišej IT podrške? Jer tako često radi. Nema tu nikakvog čarobnog trika – jednostavno čisti privremenu memoriju vašeg računala (uključujući sve zaustavljene datoteke ili procese) i omogućuje Windowsu da počne ispočetka sa svime što je na sustavu.

Ako su vaša ažuriranja zaglavljena u pozadini dok još uvijek imate pristup sustavu Windows, možete ga ponovno pokrenuti na uobičajeni način; ako se zaglave prije ili nakon učitavanja OS-a, morat ćete držati pritisnutu tipku za uključivanje i izvršiti hard reset. To samo po sebi može uzrokovati probleme, stoga provjerite da vaša ažuriranja definitivno uopće ne napreduju.

surface pro 3 popravak napuklog ekrana

3. Provjerite uslužni program Windows Update

U sustavu Windows 10 stranicu za ažuriranje sustava Windows možete pronaći tako da pokrenete aplikaciju Postavke s izbornika Start i kliknete Ažuriranje i sigurnost – ako nešto nije u redu i Windows zna što je to, detalje biste trebali pronaći ovdje. Ponekad ćete samo dobiti poruku koja vam govori da ponovno pokušate ažurirati u neko drugo vrijeme.

Ako kliknete 'Napredne opcije', a zatim 'Pogledajte svoju povijest ažuriranja', možete vidjeti nedavno instalirana ažuriranja koja su bila uspješna i deinstalirati neka ili sva - opet, ovo može biti zgodna opcija za rješavanje problema. Windows 10 je zapravo pojednostavio proces ažuriranja, tako da biste trebali vidjeti manje pogrešaka.

4. Pokrenite Microsoftov program za rješavanje problema

je 64gb dovoljno za oculus quest

Microsoft osjeća vašu bol: zna da proces ažuriranja s vremena na vrijeme može uzrokovati probleme, zbog čega je razvijen program za rješavanje problema posebno za to – na staroj upravljačkoj ploči potražite 'otklanjanje problema', a zatim s popisa na zaslonu odaberite 'Rješavanje problema s Windows Update'.

Veza bi također trebala biti dostupna u sustavima Windows 7 i 8, ali ako nije, možete dođite do toga na webu također. Uz to, ako još niste nadogradili na najnoviji i najbolji Microsoftov operativni sustav, onda je to vjerojatno još uvijek vrijedno truda, jer je više nego vjerojatno da će istovremeno riješiti vaše probleme s ažuriranjem.

5. Pokrenite Windows u sigurnom načinu rada

Siguran način rada je poput ponovnog pokretanja s dodacima – u memoriju se učitavaju samo vrlo osnovne aplikacije i kod koji Windows treba pokrenuti, pa je još manja vjerojatnost da lažna, oštećena datoteka ometa ažuriranje. U sustavu Windows 10 držite pritisnutu tipku Shift, a zatim odaberite Power and Restart na zaslonu za prijavu u Windows.

Na sljedećem zaslonu vidite odabir Rješavanje problema, Napredne opcije, Postavke pokretanja i Ponovno pokretanje, a zatim biste trebali vidjeti opciju Sigurnog načina rada: pokušajte ponovno pokrenuti proces ažuriranja ako možete. Brzo pretraživanje na mreži dat će vam upute za siguran način rada za starije verzije sustava Windows.

6. Vratite se u prošlost pomoću vraćanja sustava

Vraćanje sustava pomaže u rješavanju problema sa sustavom Windows već dugi niz godina, ali se događa da je prilično dobro skriveno u sustavu Windows 10. Idite na Control Panel, System, System Protection i zatim kliknite System Restore. Prođite kroz čarobnjaka, a zatim odaberite 'Prikaži više točaka vraćanja' da biste vidjeli sve dostupne opcije.

kako koristiti photoshop na Macu

Odaberite vrijeme i datum, a zatim dovršite čarobnjak da biste se vratili na način na koji je Windows bio konfiguriran u tom trenutku (i nadamo se da ćete u isto vrijeme riješiti probleme s ažuriranjem). Proces ne utječe na vaše osobne datoteke ili programe, ali vam možda neće biti dostupan ovisno o tome kako je Windows izvorno postavljen.

7. Izbrišite sami predmemoriju datoteka Windows Update, 1. dio

Ako Windowsov vlastiti alat za rješavanje problema ne radi (pogledajte 4. korak), možete pokušati sami ručno izvesti isti postupak: zaustaviti uslugu Windows Update, izbrisati privremene datoteke koje je stvorio, a zatim ponovno pokrenuti Windows Update. Malo je složenije, ali nije teško izvesti.

Prvo pokrenite sistem u sigurnom načinu rada (pogledajte korak 5), a zatim pristupite naredbenom retku, najosnovnijem od Windows sučelja: desnom tipkom miša kliknite izbornik Start, odaberite Naredbeni redak (Admin) i trebao bi se pojaviti okvir za tekst. Upišite 'net stop wuauserv' i pritisnite Enter, zatim slijedite to s 'net stop bits' i ponovno pritisnite Enter.

8. Izbrišite sami predmemoriju datoteka Windows Update, 2. dio

Vratite se u pravi sustav Windows, idite do mape C: Windows SoftwareDistribution i izbrišite sve što u njoj pronađete. Time nećete ništa slomiti – to su samo privremene datoteke koje Windows stvara tako da zna gdje je na putu, a Windows Update će ih ponovno stvoriti od nule.

Kada ste to učinili, vratite se u prozor naredbenog retka i upišite 'net start wuauserv' (Enter), a zatim 'net start bits' (Enter) da biste ponovno pokrenuli Windows Update i povezane pozadinske usluge; nadamo se da bi ovaj trik trebao biti dovoljan za pokretanje ažuriranja koje je prethodno zapelo.

fox news gop debata live stream

9. Pokrenite temeljito skeniranje virusa

Jedan od opskurnijih razloga zašto se ažuriranje za Windows možda ne instalira je taj što ga virus ili neka vrsta špijunskog softvera blokira: zlonamjerne aplikacije poput ovih često mogu biti ugušene sigurnosnim ažuriranjima Windowsa, zbog čega pokušavaju zaustaviti najnovije zakrpe od instaliranja na vašem računalu.

Pokušajte pokrenuti potpuno i temeljito skeniranje virusa koristeći bilo koji sigurnosni softver koji ste instalirali (imate instaliran neki, zar ne?). Ako mislite da je vaš antivirusni softver također je ugrožen, možete preuzeti neke skenere na zahtjev, npr ovaj od Microsofta ili ovaj od Dr. Weba.

10. Pokrenite potpuno resetiranje sustava Windows

Vraćanje ključnih Windows datoteka i OS opcija puno je lakše nego što je bilo, a 'resetiranje' Windows 10 u osnovi znači vraćanje svih sistemskih datoteka u tvorničko stanje bez dodirivanja vaših osobnih datoteka usput (iako možete odabrati brisanje vozite u potpunosti ako želite).

Opciju možete pronaći putem kartice Oporavak na stranici Ažuriranje i sigurnost u aplikaciji Postavke – imajte na umu da se uklanjaju i aplikacije trećih strana, pa će ih trebati ponovno instalirati. Windows 8 nudi opcije 'osvježavanja' i 'resetiranja' , dok je u sustavu Windows 7 opcija resetiranja obično bila koju daje proizvođač računala .

Samostalni suradnik

Dave je slobodni tehnički novinar koji više od dva desetljeća piše o gadgetima, aplikacijama i webu. Na ArmenianReporteru naći ćete ga kako pokriva vijesti, značajke i recenzije, posebno za telefone, tablete i nosive uređaje.

Pogledajte više članaka s uputama